marketing

SINT-JORIS-WINGE • U wilt uw bedrijf of onderneming laten groeien door positieve klantenervaringen te creëren. Maar hoe objectief en onderbouwd is uw kennis over de kwaliteit van uw klantencontacten?

Met onze ruime kennis en ervaring inzake customer experiences bieden we een reeks op elkaar afgestemde diensten aan die u hierbij helpen. Wij brengen de klantgerichtheid van de bij u aanwezige competenties, systemen, processen en omgeving in kaart. U krijgt namelijk maar één maal de kans om het verschil te maken.

Aan de hand van onze Mystery Shopping, Mystery Expertise en Mystery Coaching biedt M-Eye u een objectieve externe kijk op uw dienstverlening in al zijn aspecten, waarbij input wordt gegeven voor het verder optimaliseren van uw klantencontacten.

Ongeacht of u behoefte heeft aan informatie over de volledige beleving of enkel een specifiek deel van uw dienstverlening, wij bieden steeds een methode op maat.